2021年7月6日
こんにちは、札幌支社のSです。
本日は札幌支社による新人研修会でした。
今までは研修会もリモートでの開催でしたが、最近の北海道や札幌市の新型コロナウイルス感染者数が、減少傾向にあることから、今回は細心の注意を払って、対面の研修会と致しました。
札幌市のお隣、当別町のクラシアン北日本研修所の一室をお借りして、消毒、換気を十分に行った上での開催です。
今回は、入社４～５ヵ月のスタッフ２名に対して、上司や先輩スタッフから接客や心構えなどについて講習があり、その後、安全、安心についてのディスカッションを行いました。
参加したスタッフからは、
「お客様に対しての親身な対応はもちろんのこと、自分自身の人間性を向上させる事が大切だと分かりました。」
「社会インフラである水道に関わる責任の重さを痛感しました。」
等の声が聞かれました。
新人スタッフの力強い言葉に、頼もしさを感じました。
クラシアンでは、スタッフの人間性や技術力の向上を目指して、成長段階に合わせた講習会を行ったり、学習機会の確保に力を入れています。
