クラシアン旭川です。
トイレの流れが悪いということで、色々調べると下水管とマスの間から木の根っこが生えていました。

雪が降る前に、今一度、屋外のマスの点検をされてはいかがでしょうか？
雪積もってからだと、マスの場所を探し出す作業から始めるのでお時間もかかりますよ。