クラシアン福山のY田です。
以前にもご利用のあるお客様からのご依頼で「浴室の蛇口から水漏れしているから見て欲しい」との事で訪問いたしました。
部品交換も可能でしたが、「十数年頑張ってもらったから、そろそろ本体ごと取替えてほしい」というお考えでしたので、取替えが可能な数機種のご提案をさせて頂きました。
現在設置されている蛇口は、切替レバーに一時止水の機能が付いてないものでした。
そのため水と湯のバルブで一度温度調節しても、湯水を止める時は当然どちらも閉めなければならないので、その点が使い勝手が悪かったそうです。
そこで温度調節機能付のレバー式の蛇口のご提案をしたところ、それでは金額も上がってしまうため、もう少しコストを抑えた一時止水の機能があるものに取替えたいとのご要望でした。
お客様のご希望を聞いて、機能的にも、見た目の面で雰囲気もグレードアップした感じになると考え、この蛇口をご提案致しました。
ご提案させて頂いた蛇口を採用頂けたので、早速商品を取り寄せ、取替えの作業をいたしました。
取替作業は問題もなく終わり、雰囲気も変わり、お客様にも喜んで頂きました。
お客様からのご要望にもお答えしつつ、作業の後に少しでもお客様がワクワクしたり、喜んでもらえるようなご提案を心掛けております。
水回りの事でお困りの事がございましたら、是非、クラシアンまでご相談下さい。