2017年12月22日
こんにちは、クラシアン福岡のみやっちです。
お客様からトイレを使うと水漏れするとご連絡いただきました。
原因を調査すると、タンクと便器の間の密結パッキンから水漏れしている事が分かりました。
タンクを外して確認すると、密結パッキンがひび割れをおこしていました。
密結パッキンと密結ボルトを新しく交換し対応いたしました。
これで、安心してご使用いただけます。
2017年7月7日
クラシアン北九州のUです。
店舗の小便器から水漏れです。
点検したところフラッシュバルブが故障しており、水が止まらなくなっていました。
メーカーに部品の確認をしましたが、廃番になっており部品の入手が難しい状態でした。
そのため、フラッシュバルブごと交換いたしました。
水漏れがおさまり、お客様に安心していただきした。