2021年3月25日
クラシアン福岡のTです。
新型コロナウイルスの発生で、最近は衛生面で皆様日々大変ご苦労を感じられていると思います。
先日、衛生面を良くする為にトイレ交換をご希望されたお客様のトイレを交換致しました。
オート洗浄機能や蓋のオート開閉機能が付いており、ウォシュレットを使用するタイミングでしか触らなくてもよいので、今の時代にとても合っていると感じました。
今は色々なデザイン・形で、オート機能が付いているトイレがありますので、ご興味があれば是非ご相談いただければと思います。
今後もお客様のご希望に添えるスタッフになれるよう努力致します。
2019年4月30日
クラシアン福岡です。トイレの便座が破損されたというご相談で、訪問いたしました。
お客様がウォシュレットをご希望された為、当社オリジナル洗浄暖房便座を取り付けさせて頂きました。
クラシアンをご利用いただき、有り難うございました。
2018年6月30日
こんにちは、クラシアン福岡のNです。
大牟田市にお住まいのお客様宅で、温水洗浄便座より水漏れが止まらずお電話をいただきました。
水漏れがおさまらず、お客様が不安で外出できないとお困りでしたので、至急同じタイプのトイレに交換致しました。
2017年10月21日
こんにちは、クラシアン福岡のみやっちです。
ウォシュレットの交換工事を行いました。
交換したウォシュレットから茶色い液体のようなものが出ていました。便器、床にも付着しており、なかなかとれません。
TOTOに原因を尋ねると、本体内部を保護する樹脂が経年劣化で溶け出ている状態。
すぐに発火や故障の心配はないがウォシュレット本体の交換をおすすめすると返答がありました。
ウォシュレットの交換はクラシアンにお任せ下さい。
2017年8月25日
こんにちは。クラシアン北九州のwです。
トイレで水漏れしている現場にお伺いしました。
トイレの機能部から水がポタポタと漏れて床が水浸しになっていました。
使用しているTCF9561という機能部ですが、TOTOでの部品供給が終わっており入手が出来ません。
しかし、代替品という形でTCF906という機能部がございます。
TOTOでは、アフターサポートという形で販売終了から10年間は部品が残っています。
TCF906は2020年に販売が終了しますが、あと13年間は何か不具合が起きても修理が可能です。
お客様にこの事を充分にご理解していただき、機能部を交換いたしました。
お客様からは「水漏れが止まり、安心して使える」と言ってもらえました。
水のトラブルは前ぶれもなく突然やってくることがあります。
クラシアンでは急なトラブルもお客様が納得していただけるようなご提案を心掛けております。
何かお困りの事がありましたら、いつでもご相談下さい。