こんにちは。クラシアン北九州のwです。

蛇口の水が止まらないというお電話を受けお客様のもとへお伺い致しました。

調べたところ蛇口のレバー下あるカートリッジという水を出したり止めたりするために必要な部品が故障していることがわかりました。

蛇口を10年以上使用されていることから蛇口本体の交換を希望され、TOTO製のTKGG31Eという同タイプの蛇口に交換いたしました。