2017年8月25日
こんにちは。クラシアン北九州のwです。
トイレで水漏れしている現場にお伺いしました。
トイレの機能部から水がポタポタと漏れて床が水浸しになっていました。
使用しているTCF9561という機能部ですが、TOTOでの部品供給が終わっており入手が出来ません。
しかし、代替品という形でTCF906という機能部がございます。
TOTOでは、アフターサポートという形で販売終了から10年間は部品が残っています。
TCF906は2020年に販売が終了しますが、あと13年間は何か不具合が起きても修理が可能です。
お客様にこの事を充分にご理解していただき、機能部を交換いたしました。
お客様からは「水漏れが止まり、安心して使える」と言ってもらえました。
水のトラブルは前ぶれもなく突然やってくることがあります。
クラシアンでは急なトラブルもお客様が納得していただけるようなご提案を心掛けております。
何かお困りの事がありましたら、いつでもご相談下さい。
2017年8月22日
こんにちは、クラシアン福岡のてっしーです。
飲食店でキッチンの混合水栓を交換しました。
飲食店は使用頻度が高いため、水栓の劣化は一般家庭より早いです。
蛇口を取り外した際に、キッチンと壁のと間のコーキングを打ち直しました。
以前の蛇口では、操作するときに後ろの壁にレバーが干渉していましたので、新しい蛇口では少し前に微調整で出し、レバーが後ろの壁に干渉しないように施工いたしました。
店舗の方には使いやすくなったと喜んでいただけました。
2017年8月21日
こんにちは。クラシアン北九州のMです。
ディスポーザー交換のご依頼を受けお伺い致しました。
これまでの使いなれたディスポーザ－と操作性が似たタイプの商品をご提案し、お取り替えいたしました。
以前よりコンパクトで収納スペースが増えたと喜んでいただけました。
ディスポーザーを検討の際はクラシアンにご相談下さい。
2017年8月18日
こんにちは、クラシアン福岡のみやっちです。
給水管から水が噴き出しているとお客様からご連絡いただきました。
現場へ急行し状況を確認したところ、塩化ビニール製の管（塩ビ管）から水が噴き出しています。
当時の施工業者が塩ビ管に熱を加え曲げた形跡があります。
折り曲げた箇所は通常より耐久性が落ちており、経年劣化で折り曲げた箇所から漏水いたしました。
今後は同じ漏水がおきないよう地面の一部削り、配管に角度をつけて施工いたしました。
こんにちは、クラシアン福岡のみやっちです。
お客様から洗面台の蛇口についてご相談を受けました。
お盆休みで実家に帰省したときのこと、洗面台蛇口のハンドルが硬く使いづらいことに気づかれたそうです。
ご両親ともご高齢とのことで操作性のよいレバー式の蛇口に交換を希望されました。
蛇口をお取り寄せし工事いたしました。
ご家族のかたにもレバー式の蛇口はとても使いやすいと喜んでいただけました。
2017年8月13日
こんにちは。クラシアン福岡のH崎です。
トイレから水漏れしているご相談をいただきました。
お伺し確認してみるとタンクから便器に水漏れしており、さらにウォシュレットからも水漏れしていました。
年数が経っていることから本体交換を希望され、TOTOのピュアレストQRに交換いたしました。
新しくなって気持ちがいいと大変喜ばれました。
2017年8月11日
クラシアン北九州のUです。
ウォシュレットが故障し、温水洗浄機能が使用できません。
また、タンク内の部品が劣化したことで水漏れを起こしていました。
全体的に老朽化しておりましたのでトイレ一式の交換をご提案し、お取り換えいたしました。
ウォシュレットも使用できるようになり、新しくなった節水トイレにお客様は大変喜んでおられました。
クラシアン北九州のUです。
会社から誕生日プレゼントをいただきました。
大切に使わせていただきます。
2017年8月3日
こんにちは。
クラシアン福岡のWです。
毎日、とっても暑いですね。
夏バテや熱中症には十分気をつけて下さいね。
そんな中、夏バテも吹き飛ばしそうな素敵な夏の景色を見つけました。
よい夏をお過ごし下さい。