クラシアン 福岡ブログ

こんにちはクラシアン北九州スタッフ岡村です。

今日は飲食店の厨房で使っている蛇口のレバーが固く動かなくなった、というお電話を聞いて現場へ急行!!
皿洗いの途中だったらしく、作業ができずにたいへんお困りのようです。

店舗スタッフの方のお話を伺いながら、早速蛇口を確認しようとしたところ・・・
ポロッ!？∑(OωO; )
レバーが取れてしまいました。
レバーを裏返すと丈夫な金属製なのに、固定する部分が破損していました。
どうやら、レバーに内蔵されているカートリッジが故障した状態で無理に使用したために、破損してしまったようです。

早速、カートリッジとレバーを新しい物へ取り替え、無事に終わりました。
お客様「これからは、壊してしまう前に連絡します。」
あまり無理せずに調子がおかしいと感じたら、すぐにクラシアンまでご連絡くださいね!!
ご利用ありがとうございました。

こんにちは北九州スタッフ奥永です。

今日は蛇口の開閉が動かなく使いづらいとのことで現場へ急行しました。
確かに「ぐっと」力を込めて回さないと回せない状態でした。
開閉ユニットを交換して修理いたしました。

今回の修理は少し苦労しました。
ナットを外そうとしたのですが、長くお使いの間に固着していて全く動きません。
他の方法を試しましたが、化粧カバーに傷をつけたり、変形させたりするおそれがあったので、とうとう写真のようにバラバラにしないと部品交換ができませんでした。
お客様もこれを見て「大変ですねぇ」
「大丈夫ですよ、外した部品をきちんと順番に並べることで間違いませんからね」
「さすがですね!!」
ありがとうございます。安心してご利用くださいね!!

無事に取り付けも終わり、ハンドルがスムーズに動くようになって大変喜んでいただきました。