2018年2月24日
クラシアン熊谷です。
10年前に当社で取り付けた蛇口の不具合ということで伺いました。
当社では、以前お伺いして作業した履歴の詳細がすぐに分かるようになっています。(何時どんな作業して、器具や部品は何を使ったかなど)
ところが、事前にお客様のデータを確認しましたがその履歴がありません。
到着してみるとお客様が「ほら蛇口にクラシアンのシールが貼ってあるでしょ」 と仰いました。
おそらくご家族のどなたかが当社のシールを蛇口の目立つ箇所に貼っていただいていたようです。
蛇口は古くなっており、交換をご希望です。カタログからシャワー付き蛇口お選びいただきました。
お取り付けした蛇口にはクラシアンのシールは貼っていないので、新しいシールをお送りさせていただきます。
また目立つところに貼っていただければと思います。