クラシアン鹿児島です。(^^)

『トイレの水が止まらない』というご連絡がありました。
タンク内のオーバーフロー管という部品が根元から折れていたのが原因です。
オーバーフロー管は、何らかの原因でタンクへの水の供給が止まらなくなってしまったときに、タンクから水が溢れ出ないようにするために水を便器に逃がす役割があります。
オーバーフロー管が根本から折れてしまうと、その折れた箇所から水が便器に流れ込みます。
結果的に、タンク内の水が正常水位まで溜まらなくなるのでタンクへの水の給水が止まらなくなります。