2019年7月25日
クラシアン神戸の『エシディシ』です。
大分遅れた梅雨が終わりを告げたとニュースでやっていましたが、特有の湿気ジメジメはまだ続き、もうしばらくの辛抱と頑張っております。
漏水の調査をしてほしいとご連絡いただき、お客様宅に伺いました。
洗面所と洗濯機のあるお部屋の床が濡れているが、どこから水が漏れているかわからないとの事で早速各所を点検させていただき漏水箇所を探しました。
漏水の調査の時は、まず「排水からの漏れか、給水からの漏れか」を判別します。
排水とは、洗濯機なら下のホースから流れる使用した汚れた水の事を言います。給水とは、洗濯機に水を入れる蛇口から出る綺麗な水の事です。
水の元栓を閉めたりしていない限り、漏れたり漏れなかったり使用した時にだけ水が漏れてくる場合は、排水からの漏れの可能性が高くなります。排水は何かしら使ったお水を下水に流すので使用しなければ出る水ではありません。
逆に常に漏れている、または留守から帰ってくると水が漏れているなどの場合は、給水からの漏れが考えられます。給水は使用しなくてもいつでも使えるように常に水圧がかかっています。例えば、洗濯機に蛇口からつながるホースが漏れている場合は、洗濯機を使うか使わないかに関わらず水漏れします。また水道メーターが回っている場合も、給水からの漏れの可能性が高くなります。
ただしこの判別は大まかなもので、必ずとは限りません。水道を使用した時にだけ漏れる場合でも、給水から漏れる場合もありますし、水道メーターもポタポタ程度の漏れの場合回らない事があります。
今回はまさにそのケースでした。お客様に詳しくお尋ねすると、漏れている時と漏れていない時があるようでした。この場合、通常は排水の可能性が高くなりますが、洗面所の水栓を見るとホースの伸びるシャワータイプの蛇口でした。
この蛇腹のシルバーのホースは、普段は洗面ボウルの下の収納部に隠れています。
今回はこのホースからの水漏れが原因でした！
上記の写真のように、ホースを伸ばしたり高さを高くしたりをせずに通常通りに使っても、シャワーに切り替えてもこのホースを通って水が出てきます。そのため、このホースに亀裂や破損がある場合は、使用した時にのみホースから水が漏れて洗面台の中やそれを伝って床へ漏れたりします。念のためほかの箇所も点検いたしましたが、この部分だけでした。
蛇口もかなり年数が経っており、本体の交換をして無事完了しました。
お客様はマンションなので床への漏れがとても不安で、洗濯も洗面所も使えずにとても不便な思いをされていたそうで、とても助かったと言っていただけました。
点検の判断を明記いたしましたが、これはあくまで我々が現場での確認作業ですので、緊急時などは慌てずに元栓を閉めて、まずは水を止める事を優先して下さい。
漏れたまま放置されると床が腐ってしまったり、マンションや2階の場合は階下への水漏れにつながります。
放置せずに、まずはクラシアンへお電話ください。緊急の措置や、一時的に止水したり、また今回のようにすぐに交換対応もいたしますので、まずはご連絡いただければと思います。
2019年1月24日
クラシアン神戸の「エシディシ」です。
本年もクラシアン支社ブログがお客様のご参考になれば幸いです。
姫路市のお客様から、洗面所の水漏れのご相談を受けました。
マンションにお住まいのお客様で、シンクの下から水漏れがするとのことで見させていただきました！
確認したところシャワーホースからの水漏れです。
ホースに亀裂が入り、タンクに水が溜まって溢れた水がシンクの下から漏れていたのです。
蛇口の種類を確認したところ、お使いの蛇口は通常の蛇口とは少し異なっていました。
写真では分かりづらいのですが、蛇口を取り付けしている土台部分が斜めになっています。この洗面台の専用といってもいい蛇口が付いております。
なので通常タイプのこのような蛇口は取り付けることができません。
正確には取り付ける事は出来るのですが、水はとんでもない方向へ飛んでいってしまいます。
こちらの洗面台はパナソニック製（旧松下電工）の製品で部品は全て調達することは可能でしたが、蛇口先端からの水漏れもあり、部品修理と本体交換で比べると、ほとんどお見積もりが変わらず、本体の交換をさせていただきました。
蛇口を外す前に、水の入ったタンクをなんとかする必要があります。
このタンクには水を抜くホースが付いており、タンクの中の水位より下に下げると水を抜くことが出来ます。
空になったタンクを取り外してから作業開始です。
蛇口を外すとこのような穴が出てきます！
取り付け穴に本体をはめ込み、裏ネジを留めたら完了です！
あれ？前と同じ写真？いえ、間違いではありません。お取り付けした蛇口は当時と同じデザインだったのです。
目新しさはありませんが元々カッコいい綺麗な蛇口なのでデザインが変更されていなかったのでしょうか？
作業が完了し、新しくなった蛇口にとても気持ちの良い気分とお客様に満足していただけました。
マンションにお住まいのお客様で同じ洗面台をお使いの方もいらっしゃるかと思います！
もし、タンクに水が溜まっている場合、お客様で抜いていただいてもよいのですが、不安な方は当社へご連絡下さい。
わからない事や修理方法等なんでもご説明させていただきます。
皆さまからのご依頼ご相談を心よりお待ちしております。
2018年11月26日
こんにちは！クラシアン神戸のharuと申します(^^)/
洗面所のシンク下から水漏れしている現場に駆け付けました。
シャワヘッドを引き伸ばせるタイプの水栓で、シャワーホースより水漏れしておりました。
ホース交換と水栓本体交換の二つの方法をご案内しました。
お客様は普段ホースを引き延ばして使用する事が無く、シンプルな商品への交換をご希望です。
そこでTOTO製のシングルレバー水栓「TLHG31AEF」をご提案し、交換いたしました。
シンク下にホースが無い分スッキリとし、大変喜んで頂けました＼(^o^)／
2018年9月25日
クラシアン神戸の『エシディシ』です。
暑かった夏も終わり快適な気候に変わり始め、スタッフも長袖の作業着に衣替えです。
蛇口の種類は数多くありますがその中の一つをご紹介いたします。
芦屋市のお客様宅で洗面台の下から水が漏れてくるご相談です。
当社のブログをご覧いただいている方でしたらピンと来られる方もいらっしゃるのではないでしょうか？
お伺いし早速見させて頂くと、予想通り水受けタンクに水が溜まっておりました。
このタンクに水が溜まっている時点で不具合が出ていることが分かります。
本来この水受けタンクは漏れた水を受けるのではなく、頭を洗ったりした時にシャワーホースに付いた数滴の水が収納部に直接落ちないように受けているのです。
なのでここまで目に見えて水が溜まっているという事はどこからか水漏れがしていることになります。
調査したところシャワーホースに亀裂が入り、水を出すとシャワーホースから水漏れしてしまうことが分かりました。
お客様は、「長年使っているので蛇口かもしれないと思ってはいたけどこんな漏れ方をするとは・・・」とおっしゃっていました。
対応方法としてはシャワーホースや蛇口の交換、洗面台ごとのお取り替えなどがあり、お客様は蛇口を交換することに決められました。
紹介のなかでとても気に入って頂いた蛇口にお取り替えすることになりました。
TOTO製の「TLNW36E」という蛇口です。
特徴としては見た目がシンプルなメタル調で、シャンプー水栓（頭を洗えるようにできたタイプ）となっており吐水口の高さを上げられます。さらにこのTLNW36Eは高さを上げるだけではなく、高さを調整する事ができるのです。
このようにどの高さでも固定ができ、固定の仕方は好きな高さで手を離すだけで勝手に止まります。
洗面台にもよるのですが、高さがあると水が周りに飛んでしまう事があります。
高さ調整が容易に出来て使い勝手が良く、デザインもスタイリッシュで評判の高い水栓です。
ご家族の方もよく洗面台で頭を洗われるそうなのですが、洗面台に水が飛び散って掃除が大変だったそうです。
「これで掃除が楽になる！」と喜んでいただけました。
お客様とよくお話しをし、お役に立てる事が出来て本当によかったです。
私どもは水周りの豊富な知識で水周りのトラブルを解決いたします。
水周りのお困りごとは是非クラシアンにお電話下さい。
2018年9月24日
いつもご覧いただきありがとうございます。
クラシアン神戸のIです。
洗面所の排水管から水漏れです。
お伺いしたとき、金属の排水管が経年劣化で折れていました。
早速、排水管を交換して復旧いたしました。
クラシアンは点検、御見積が無料です。
土日祝日でも水周りでお困りなら、いつでもご連絡ください。
2018年5月26日
こんにちは、クラシアン神戸のA岡です。
本日も沢山のご依頼ありがとうございます。
洗面所の水栓で水漏れです。お伺いしてみるとシャワーホースを伝ってシンク下に水漏れしていました。
お客様のご希望もあって新しい水栓にお取り替えいたしました。
2018年5月17日
いつもクラシアンブログをご覧いただきありがとうございます。
クラシアン神戸のIです。
「洗濯場とお風呂の排水が流れない」とご相談いただきました。
お伺いしてみると、コンクリート製の雑排水のマスが割れており、そのことが原因で詰まりを起こしていました。
割れていたコンクリートマスを塩化ビニール製の小口径マスに交換いたしました。その後、高圧洗浄にて排水管を清掃し、脂カス等を取り除きました。
クラシアンは年中無休です。土日祝日でも水周りでお困りなら、クラシアン神戸にお任せ下さい。
2018年3月25日
クラシアン神戸の『エシディシ』です。
芦屋市のお客様から洗面所で水漏れしているお電話を頂き急いでお伺いいたしました。
何故急いでかと言いますと、洗面所の足元から水が出てくるというご依頼だったからです。
お客様のお住まいはマンションの5階！蛇口の先からポタポタ水漏れがするといった不具合とは違い、二次災害を招きかねません。
足元からということは床の上に水が流れてしまっているので、下の階のお部屋に水が漏れしてしまう場合があるのです。（階下漏水と言います）
お電話頂き、当社のコールセンターの案内で元栓を閉めていただきとりあえず水は止まりましたが、残った水もすぐに拭き取らないといけないので緊急でお伺いさせていただきました。
その甲斐もあり、水が床に滲みる事はなく階下への漏水はありませんでしたのでまずは一安心です。
続いて、水漏れの原因を調べるためシンク下の扉を開くとすぐに発見しました。シャワーホースからの水漏れです。
亀裂したシャワーホースから水漏れしている状態でした。
水受けタンクで漏れ出した水を受けていましたが、しだいに満水になり溢れ出した結果、床への漏水へと繋がりました。
お客様はシャワーヘッドを引き出せることはご存知でしたがまったく使われていないそうです。マンション購入時に最初から設置されていたようでご使用期間は20年近くになります。
ホース部分の取り寄せで部品の交換修理もできるのですが、お客様からは『ホースが付いていない標準のタイプに交換することは出来ますか？』と標準タイプの蛇口交換をご要望されました。
もちろん可能ですとご説明し、本体の交換をさせていただきました。
ご使用の洗面所の蛇口は取付穴が1つのみの『ワンホールタイプ』です。
基本的に同じワンホール水栓でしたらシャワーホース有り無しにかかわらず交換方法は特に変わることはありません。
まず水漏れしていた既存の水栓を取り外すと一つの穴が現れます。
穴のサイズは35mmでした。
サイズが37mm以上ですと『スペーサー』と言う部品が必要になってきます。
そのあたりは以前のブログ『タイプの違う蛇口も取り付けできます！』よりご参照下さい。
今回はシャワーホースのないタイプでTOTO製の『TLHG31AEF』という水栓に交換いたしましたが、もちろん同じシャワータイプの水栓に交換する事も出来ます。
また、このワンホール水栓のシャワータイプはツーホールタイプの水栓と違い水栓自体の高さを調節できる機能は付いていません。
簡単にご説明すると、頭を洗う時に片方の手でホースを持っておかないといけないのがワンホール水栓。
水栓自体の高さをあげられるので両手を使って頭が洗えるのがツーホール水栓となります。
頭を洗ったりする事だけで比較するとツーホール水栓の方が便利にお使いいただけます。
しかし、取り付けには穴が2つ必要です。では今回のお客様宅でツーホール水栓は取り付けられないのでしょうか？
いえいえ、実は取り付ける方法がございます。
その方法は新しい穴を開けるという方法です。そうすることでツーホール水栓も取り付ける事が可能になります。
ただし、いくつか条件がございます。洗面台の水栓が付いている部分が鉄製のものでは穴が開けられません。またお住まいが賃貸の場合は基本的にはオーナー様の許可を頂いてからの施工となります。
それ以外にも特殊な条件もありますのでその辺りは当社スタッフが拝見させていただき対応可能かご説明させていただきます。
お客様は同じタイプ・同じメーカーの蛇口しか取り付けが出来ないと思われていたようで、非常に驚かれておりました。
多くの知識を有して、様々な対応を行えるのが当社スタッフです。
水回りだけでなくお家のお困りごとは、クラシアンまでお電話下さい!!
2017年12月17日
こんにちは。
クラシアン神戸のharuと申します(^^)/
洗面所混合水栓の水が止まらないとの事で、駆けつけました！
長年ご使用でしたので、水栓交換をご提案しました。またシンク下の配管廻りもかなりさび付き腐食していた為、あわせて交換することとなりました。
早速作業に取りかかったところ、排水金具の袋ナットを緩めようとした瞬間、金属トラップがメリメリッ！！
経年劣化しており、いとも簡単に割れてしまいました(;ﾟдﾟ)
水栓器具と配管廻りの交換が無事終了し、お客様もこれで一安心と胸をなで下ろされておりました。
2017年11月30日
クラシアン神戸のテッチャンです。
洗面台の下から水が漏れてくるとご相談いただき、お伺いいたしました。
調査したところ、洗面水栓のシャワーホースに亀裂が入っており、水が溢れ出しておりました。
ホースの取り寄せ交換も可能ではありましたが、「すぐに交換できるのなら老朽化もしているので本体を交換してほしい」とお客様からご依頼いただきました。
クラシアンでは各場所に合う水栓本体を常備してお伺いさせて頂いております。
緊急事態やご不便のある際は、お気軽にクラシアンまでご相談下さい。