2017年6月29日
2017年6月8日
こんにちは、クラシアン神戸のN.Hです。
「外の蛇口が壊れて水が止まらない!」とお電話をいただき現場に急行いたしました。
長年の使用により金属部分が腐食したことで水が止まらなくなっていました。
さらに、元栓を閉めても水が止まりません。2つのトラブルを対応することとなりました。
取り急ぎ、元栓を修理し、水漏れの応急処置を行いました。
部材を取り寄せて後日再度お伺いしました。
今後楽にお使いいただくため、腰を曲げなくても使えるタイプの蛇口に交換いたしました。
お客様のお話では「他の水道屋に電話したら1カ月後に来ると言われ、クラシアンに電話したらすぐに対応してくれたので本当に助かった」と、嬉しいお言葉をいただきました。
このような言葉をお客様からいただくと、この仕事をしていて本当によかったなと思います。
2016年8月12日
2016年6月29日
2016年3月30日
2016年1月14日
2015年12月28日
こんにちは、クラシアン神戸です。
先日、屋外にある排水管の点検と交換工事をご依頼いただきました。
いつ頃からか、2階トイレ排水管の下に水溜まりが見受けられるようになったとのこと。どこか漏水をしているのかもしれない、とご心配されたお客様からご連絡をいただきました。
「どこから漏れてるん?」
お伺いした際、お客様が心配そうな顔でそう仰いました。
調べてみると、2階トイレ排水管の上部内側にヒビがはいっており、ジワっと排水が漏れていました。
ここから漏れた排水が水たまりを作っていたようです。
長年にわたり雨風を受けた排水管には、かなりの劣化がみられました。
そこで、以前の排水管より分厚く頑丈な排水管に交換させて頂きました。
屋外の排水管下側に水溜まりを発見されたらすぐにお電話を!
2015年11月25日
クラシアン神戸のテッチャンです。
先日、お庭の水やり用の蛇口が水漏れしている、とのことでお伺いさせて頂きました。
珍しい形の単水栓で、お客様ご自身も、同じようなものがあるのか、ご心配されていらっしゃいました。
屋根のない屋外に設置されている蛇口は、常に野ざらしにされている状態です。
こちらの蛇口も、ご使用になられて20年以上経っているということで、交換をご希望されていらっしゃいました。
しかし、お客様ご自身でも探されていらっしゃったそうですが、同じものが見つからず困り果てていたそうです。
今回ご依頼をいただいてから、早速メーカーに問い合わせ、大捜索!
その結果、同じ水栓を探し出すことができ、無事に、お客様のご要望に沿った蛇口交換をおこなうことができました。
これでまた、安心してガーデニングやお庭のお手入れを楽しんでいただけると思います。
弊社では、いろいろな角度から、お客様が求められてる事に全力であたります。
今回のようにめずらしい蛇口や部品のお取り寄せのほか、トイレやキッチン等の細かなこだわりにも対応致しますので、どんな些細なことでも、一度クラシアンまでご相談下さいませ。
ご依頼いただき、ありがとうございました。
2015年11月12日
2015年3月18日