こんにちは、クラシアンコールセンターです♪
コールセンターの紹介する機会をいただいたので、簡単ですが自己紹介？させて頂きます。

こちらは、皆様からのお電話を受付している部署になります。
場所はクラシアン本社のある新横浜にあります。
ここで、北は北海道、南は沖縄まで全国のお客様からのご依頼・ご連絡を２４時間３６５日受付しております。

全国の受付をしていると出てくるのは言葉のギャップ･･･
方言です。
以前と比べるとだいぶ気にならなくなりましたが、やはり地方（失礼！）の高齢の方のお話になると、仰っている内容が･･･です。
それでも水回りでお困りのお客様。

ゆっくりと色々な表現でお話しし、何とか理解しようと頑張ります。
こちらの熱意を感じ取って頂けるのかお客様も言い回しを色々変えてお話しして下さいます。

お時間は頂いてしまうのですが、最後はお互いのイメージが一致し、ご依頼へと繋がります。
ちょっとうれしい一瞬です。

水まわりの修理・メンテナンス・リフォームなど、コールセンターのフリーダイヤルにいつでもお電話ください。

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0120-511-511