伝えることの難しさ

2013年7月25日

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人に物事を伝えるということは、非常に難しい事だ。

なぜなら、その物事について詳しく知っていればいるほど、『これくらいの説明で分かってくれるだろう』と判断しがちだからだ。

説明しきった本人は自己満足…。

しかし、初めて聞く人にとっては、何を言っているのかが全く伝わらず、頭に?がついてしまい、時にはそれをストレスに感じてしまうのだ。

私たちクラシアンの仕事は、いわゆる水道業_____。

水はお客様にとって生活には身近だが、仕事にするには専門知識が必要な遠い存在のようなもの…。

だからこそ、作業前には、どのお客様にも分かり易くご説明させて頂くことを心掛けております。ご不明な点は出来る限り解消し、作業をさせて頂くこと…これ以上の喜びはありません!!

今回はN課長が、雨樋の詰まりを除去してきました。

え?そんな事もしてくれるのですか??

もちろんです!!こういった作業も水のトラブルですから、お任せください!!

写真のように雨樋を脱着して、内部の詰まりをキレイにとってきました(^^)v
これで安心ですね!!

____さて………。

N課長、反省会です!何のことって??…や、どう見ても1枚目の写真は暗すぎますって!!(`Д´)
2枚目は明るさもアングルも言うことないです!!でも1枚目は暗くて、説明文がないと『あー、はずして作業したんだな』ってならないですよ!!(`ε´)
冒頭の文章だって、それに対してのフォロ…ちょ!!N課長!!にげるなあぁぁぁあ!!!!!!!!?(((゜Д゜;))))))

伝えることは本当に難しいです…
ブログアップの写真の腕もあげねば…(笑)クラシアン群馬支社スタッフ一同、頑張ります!!!o(^-^)o