こんにちは、クラシアン岡崎です。

シャワートイレ機能部からの水漏れです。
便器・タンクを含めて20年以上使用されており、お客様のご希望でトイレ交換と内装工事を行うことになりました。
お客様は日頃から介護をされており、お掃除し易く使い勝手の良いトイレを希望されていることから、フチの無いLIXILの便器と、自動洗浄機能付きのシャワートイレを選ばれました。
自動洗浄は用を足した後、センサーが反応し自動で便器に水を流してくれる機能です。
身体の不自由なご年配のお客様には特におすすめです。

トイレ交換の際はこれまでの汚れが気になることもあると思います。一度内装工事も含めてに検討してみてはいかがでしょうか？
なお、出張、見積までは無料ですのでお気軽に連絡いただければと思います。