水回りの無料点検

2017年8月19日

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クラシアン熊谷です。

給湯器とは別のトラブルで伺ったお宅で、作業後に水回りの無料点検をしました。
給湯器の配管を伝って排気口から本体内部まで植物の弦が入り込んでしまい、カバー裏の弦は黒く焦げていました。
不完全燃焼や火災の原因にもなりかねない状況です。
給湯器に不具合は無かったそうですがこれを見たお客様は大変驚いておりました。
植物は周囲も含めて全て除去し、カバーを戻しました。
今回のように大事になる前に発見出来ることもあります。
水回りの無料点検、お気軽に声を掛けて下さい。


台風一過

2017年8月8日

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クラシアンさいたま、サービススタッフのHです。

雨が上がったので空を見上げると

虹が二重に架かっていました。

何かいい事ありそうです♪


クラシアン所沢 8月誕生会

2017年8月6日

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クラシアン所沢の○島です。

仕事であったら便利だなと思うものをプレゼントにリクエストいたしました。

ありがとうございます。


石油ボイラーで漏電!

2017年8月2日

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石油ボイラーの不具合でご相談がありました。
・エラーE0が出る。
・浴槽の水位が時々少ない。
・自動を押しても反応しないときがある。

現場で確認したところどれも症状が再現せず、お客様の仰る内容から不具合箇所を3箇所に絞りました。

1、メイン基盤
2、複合水弁
3、バイパスサーボ

全面パネルを開けて外観を確認しましたが不具合は見当たらず。
一旦カバーを元に戻そうと本体に手を添えたところ、ビリビリっと感電。 漏電しています!
エラーコードや不具合(このときは再現せず)と、この漏電に関係があるかは分かりませんが漏電によってメイン基盤が壊れたか誤動作した可能性は十分にあります。
使用年数と安全のことを考えて本体交換をいたしました。