大事に使っていたけれど・・・

2017年8月26日

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クラシアン広島のMと申します。

トイレのタンクから変な音がするから直してほしいとご依頼いただきました。
「おそらくボールタップの不調かな?」と原因、理由を推測しながらお客様宅にご訪問いたしました。
(※ボールタップ:トイレのタンク内に水を給水、水量の調節を行う部品のことです。
ボールタップが壊れると、タンク内への給水が止まらずタンクから便器の中へ水がチョロチョロと流れ続けるなどの症状が起こることがあります)

トイレを見させていただくと、「本当に20年くらい使用のトイレ?」と驚いてしまうくらい、綺麗なトイレ。
しかも給水管や、レバー、オーバーフロー管には何度か修理した形跡が。
(※オーバーフロー管:タンク内に水がたまりすぎて外にあふれてしまうのを防ぐ管で、一定の水位を超えると便器内に水を逃がす機能があります。
先に述べたボールタップの不調でタンクから便器に水が流れるのはこの管の機能によるものです)

よくよくお話を聞いてみると、20年くらい前にお客様のご両親がつけてくださったトイレで、大切に、何かあればその都度修理して使ってこられたそうです。
可能なら直してほしいが、もう古いので交換も考えているとの事でした。
これだけ大事に使ってこられた思い入れのあるトイレ、ぜひ直して差し上げたいと思い、修理をする方向でお話を進めていたところ、ある問題が・・・
便器の一部に割れとヒビ、またお客様のお話によると、たまに便器とタンクの間から水が漏れてくることがあるのだとか。
ご主人は修理して使いたいが、その他のご家族(お客様のご両親含め)は交換をご希望し、スタッフを含めて緊急の家族会議。

これだけ大事に使ってくれたのだから、もう十分。新しく綺麗なトイレを孫に!というお客様のご両親の言葉が決め手になり、トイレを交換することとなりました。

作業前には、あまりきれいではないけどと言いながらも古いトイレの記念写真を撮られていました。
作業中も、トイレが外されていく様子や、外された部品などの撮影をされており、本当に大切に使われてきたんだなと感じ私もなんだかしんみりしてしまいました。
無事に新しいトイレの取り付けが終わり、新しいトイレに感動されている反面、少しさびしそうにしているご主人の姿がとても印象的でした。

どんなに大切に使っていても、形あるものには寿命が訪れてしまいます。
長くご使用いただけるように、クラシアンではご相談いただければ修理や使用のアドバイスなど、しっかりとフォローさせて頂きます。
お客様にとってのベストは何なのか、高い品質と丁寧な対応を心掛けてこれからも精進していきたいと思います。


簡易水洗トイレの交換

2017年7月24日

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支社ブログをご覧いただきありがとうございます。
クラシアン広島、サービススタッフ『○道』です。

簡易水洗トイレを交換いたしました。
『LIXILのトイレーナR』です。
汲み取り式のトイレと言えば、一昔前は和式トイレのイメージでしたが今は洋式の簡易水洗式トイレが主流となっております。
使い心地も一般水洗トイレに近く、臭いを上げない工夫や各タイプのシャワートイレ(便座)が装着でき、様々なニーズに対応できます。
今回は『トイレーナR 』に『シャワートイレCW-KA21』を組み合わせました。
以前の便座はサイズが小さかったのですが、お取り付けした最新のシャワートイレはゆったりと座れ気持ちよくご使用いただけます。
トイレ交換のタイミングで行わないと予算や仕上がりに影響が出てくる床材や壁紙も合わせて施工いたしました。

今回の簡易水洗トイレは洋式から洋式への交換でしたが、和式から洋式へのリフォームも対応いたします。
お気軽にご相談ください。
お年を召された方や足腰に不安を感じる方には和式より洋式の方が負担が少なくなります。
簡易水洗トイレはクラシアンにお任せください!


トイレ交換工事

2017年4月22日

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クラシアン広島の○弘です。

一体型シャワートイレが壊れてしまったと連絡があり、急遽トイレの交換工事をいたしました。
弊社おすすめ便器・タンクセットの『アメージュZ』に自動洗浄付シャワートイレ(CW-KA21QC)を設置致しました!
便器・タンク・シャワートイレそれぞれを組合せできるセパレートタイプですので故障したときのメンテナンスがしやすいです。

水回りでお困りでしたらクラシアン広島にお任せください。


トイレ交換

2017年3月23日

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支社ブログをご覧いただきありがとうございます。
クラシアン広島の○道でございます。
支社に新しいスタッフが増え、賑やかに和気藹々な雰囲気が溢れる今日この頃です。

便器内に水漏れしているお客様宅にお伺い致しました。
2階にある別のトイレでも不具合があるとの事で合わせ拝見いたしました。

凄く年代物のシャワートイレをご使用されており、現物を見るのは初めてです。
当時のINAXのタンク表記はina(伊奈製陶株式会社)で、国内初のシャワートイレ付き便器のサニタリーナシリーズをご使用されております。
サニタリーナは1967年発売ですがinaロゴは1969年からなので1970年前後の物と思われます。
なんと50年近く前からシャワートイレはあったのですね!

さすがに中はゴム素材が劣化し、ドロドロに溶けて真っ黒でした。
機能部も動作しない状態です。
1階と2階どちらもトイレ交換されたいとのことで、便器に汚れが付きにくくお掃除が楽で、お求めやすい当社セット価格のアメージュZフチレス(アクアセラミック)をご提案いたしました。
1階はクラシアンオリジナル温水洗浄暖房便座のセットで、2階は使用頻度が少ないので普通便座セットをお取り付けいたしました。

大切に長年使用し、愛着があるかと思いますが、トラブルが起こる前に余裕を持ってトイレ交換はいかがですか?
お掃除が楽になるトイレや節水型トイレ、配管まわりがすっきりしているトイレ等、さまざまなトイレがあります。
最近お問い合わせが増えている介助の楽なトイレや介助用トイレ用品なども是非ご相談下さい。

お見積り無料でお伺い致します。トイレ交換はクラシアンにお任せ下さい!


当社おすすめトイレ

2017年3月10日

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クラシアン広島の○岡です。

「そろそろトイレを綺麗にしたい」「トイレを新しくしたい」そうお考えの皆様。
当社おすすめトイレはいかがでしょうか。
とてもお得なセット価格になっております。
ご参考までにご依頼をいただいたお客様トイレのビフォー・アフターです。
ぜひご一考の上、クラシアンにお問い合わせください。

トイレ以外にも、水回りのお困り事や悩み事はお気軽にクラシアンへご相談ください。


トイレタンクにヒビ!

2017年2月19日

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クラシアン広島の○弘です。

「トイレタンクにヒビが入った!」とお電話を受けお伺いしました。
確認したところタンクの損傷が激しくトイレを使用できる状態ではありませんでしたので、即日対応でトイレを交換いたしました。
お客様には「すぐに使えるようになって安心しました」と喜んでいただきました!

トイレでお困りの際は、是非クラシアンへお問い合わせください。


節水トイレに交換

2017年1月31日

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クラシアン広島の○弘です。

トイレタンクから水漏れが止まらなくなったお客様のお宅でトイレを交換いたしました。

1回に流れる水の量も気にされておりましたので、弊社おすすめの節水トイレをご案内いたしました。

節水トイレをとても気に入っていただき「すぐ交換して下さい!」と、ご依頼いただきました。

トイレ回りでお困りな事がございましたら、いつでもご連絡ください♪


クラシアンおすすめトイレセット

2017年1月7日

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クラシアン広島の○岡です。

以前、水まわりの修理でお伺いしたお客様からトイレ交換のご依頼をいただきました。
TOTO製の便器とタンク『ピュアレストQR』+クラシアンオリジナルの温水洗浄暖房便座『シーティアQ』のセット交換を行いました。

以前からトイレを新しくしたいと思われていたお客様。
工事後のトイレを見てすぐに座り心地を確認され「これはいいわ~」と、とても喜んでいただきました。
普通便座から温水洗浄暖房便座に変えたことで座り心地がよくなりました。

クラシアンでは水漏れや詰まりだけでなく、トイレやキッチン、お風呂場など、水回り全般の交換やリフォームのご相談も受けております。
水回り設備で何か気になることがございましたら、お気軽にご連絡ください。


クラシアンおすすめトイレ!

2016年11月18日

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クラシアン広島の○田です‼︎

トイレ交換を希望されているお客様宅にお伺いいたしました。

お客様とどのようなトイレにするかの打ち合わせをし、弊社おすすめである「TOTO製トイレ」+「弊社オリジナル温水洗浄暖房便座」セットをお選びいただきました。

また、クッションフロアが痛んでいたので、合わせてクッションフロアの交換をいたしました。
クロスの色が薄いピンクだったので、クッションフロアも薄いピンク色にしました。

仕上がりに大変ご満足いただけました♪


TOTO のアプリコット

2016年10月15日

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クラシアン福山のHです。

トイレ交換のご用命を承りました。

便座は、TOTO アプリコットです。
この製品の特徴である「きれい除菌水」に興味をもたれ、選ばれました。

ちなみに、トイレの水垢や黒ずみ汚れの原因となるものをご存知でしょうか?
実は、原因の一つに「菌」が大きくかかわっています!!
いくら毎日お掃除をしても、見えない菌が残っていると、輪じみや黄ばみなどに変化します。
アプリコットは、使用前と後に「きれい除菌水」が自動的に便器に吹きかけられ、通常のお掃除だけでは落ちにくい汚れや菌まで分解・除菌してくれるのでオススメです!

クラシアンでは、お客様の立場にたったご提案を心がけています。
水まわりのことならどんなことでもご相談ください。お客様のご要望に叶うお手伝いをいたします。