2018年5月17日
こんにちは、クラシアン福岡のみやっちです。
トイレのフラッシュバルブを交換致しました。
かなり長い期間、漏れていたようです。
表面が腐食しており、部分補修が難しい状態でしたので、フラッシュバルブ本体を交換いたしました。
お客様は｢もっと早く頼めばよかったね｣と仰っておりました。
水回りのトラブルはクラシアンにご相談ください。(^^)
2018年5月13日
クラシアン北九州のUです。
トイレで水漏れしているお客様宅にお伺いしました。
ご使用のトイレはINAX製、温水洗浄便座はTOTO製をお使いでした。
古くなったトイレの交換をご提案し、お取り替えいたしました。
ウォシュレットの色とトイレの色が同じになり、お客様に大変喜んでいただけました。
2018年4月28日
こんにちは、クラシアン福岡のみやっちです。
お客様からトイレの水が止まらないとご連絡いただきました。
至急、お伺いするとタンクの中でトラブルがおきておりました。
タンク内の防露材という部品が劣化し、タンク内の他の部品に干渉してしまい水がとまらなくなっておりました。
残念ながらこの防露材、交換修理の出来ない部品です。
その日は応急対応で使えるようにし、後日トイレを交換致しました。
水回りのトラブルはクラシアンにご相談ください。(^^)
2018年3月23日
クラシアン福岡の○瀬です。
小便器の水が流れっぱなしになりお困りのお客様から修理のご依頼を頂きました。
部品をお取り寄せし、駆動部をお取り替えして修繕いたしました！
クラシアンをご利用いただきありがとうございました(^^)
2017年12月22日
こんにちは、クラシアン福岡のみやっちです。
お客様からトイレを使うと水漏れするとご連絡いただきました。
原因を調査すると、タンクと便器の間の密結パッキンから水漏れしている事が分かりました。
タンクを外して確認すると、密結パッキンがひび割れをおこしていました。
密結パッキンと密結ボルトを新しく交換し対応いたしました。
これで、安心してご使用いただけます。
2017年11月26日
こんにちは。クラシアン福岡のSです。
トイレで水漏れしているお客様宅にお伺いしました。
かなり古いトイレでしたが、修理が可能でした。
古いトイレでも修理が出来たと喜んでいただきました。
2017年8月25日
こんにちは。クラシアン北九州のwです。
トイレで水漏れしている現場にお伺いしました。
トイレの機能部から水がポタポタと漏れて床が水浸しになっていました。
使用しているTCF9561という機能部ですが、TOTOでの部品供給が終わっており入手が出来ません。
しかし、代替品という形でTCF906という機能部がございます。
TOTOでは、アフターサポートという形で販売終了から10年間は部品が残っています。
TCF906は2020年に販売が終了しますが、あと13年間は何か不具合が起きても修理が可能です。
お客様にこの事を充分にご理解していただき、機能部を交換いたしました。
お客様からは「水漏れが止まり、安心して使える」と言ってもらえました。
水のトラブルは前ぶれもなく突然やってくることがあります。
クラシアンでは急なトラブルもお客様が納得していただけるようなご提案を心掛けております。
何かお困りの事がありましたら、いつでもご相談下さい。
2017年7月7日
クラシアン北九州のUです。
店舗の小便器から水漏れです。
点検したところフラッシュバルブが故障しており、水が止まらなくなっていました。
メーカーに部品の確認をしましたが、廃番になっており部品の入手が難しい状態でした。
そのため、フラッシュバルブごと交換いたしました。
水漏れがおさまり、お客様に安心していただきした。
2017年5月24日
こんにちは、クラシアン福岡のみやっちです。
お客様から蛇口の水漏れが止まらないとご連絡いただきました。
現場へ急行すると蛇口の先端からスジ状に水が漏れています。
お話をお聞きすると最近、他の水道屋さんに蛇口内部のコマパッキンを交換してもらったとのこと。
水漏れの原因を調査すると、確かに内部のパッキンは新しいものが付いておりますがパッキンがあたる蛇口内部に傷が入っております。
これではパッキンを新しいものにしてもまた直ぐに水漏れしてしまいます。
お客様に事情を説明し蛇口を新しく交換いたしました。
ご高齢のかたも使用されるとのことでしたので操作がしやすいレバータイプをお取り付けいたしました。
2017年3月21日
クラシアン福岡のOです。
「トイレが詰まった」とお電話が入りお伺いしました。
「よく詰まるからトイレに行く度に心配になる」とのことでしたので、原因を追求いたしました。
下水配管やマスなどの設備には異常は見られず、現在お使いの便器で洗浄不良を起こしている可能性が高いと判断し、トイレの交換をお勧めいたしました。
新しいトイレを設置し、「これからは安心してトイレに行ける」と喜んでいただけました♪